疑难解答
问:公众号迁移整个流程需要多长时间?
答:公众号迁移完成的时间主要根据审核时间和确认迁移等时间确定:
1、提前准备阶段,需针对申请公函在公证处进行印鉴公证, 一般1-2个工作日出具公证结果, 最快当天(暂不 支持律师见证);
2、提交帐号迁移申请后, 会由专业第三方审核机构进行审核, 审核时间为1-3个工作日;
3、审核通过后, 双方管理员确认同意迁移。会给原帐号下发通知, 粉丝在1天内有选择是否取关权利;
4、1天后自动触发迁移,包括粉丝、群发素材、违规记录时间随迁移量大小, 将在1-3天内完成;
5、迁移完成后,新帐号名称同步。整个迁移流程结束。
综上所述,公众号迁移整个流程最快的话在2-3个工作日可以完成。
问:原公众号的主体已经注销了, 可以做迁移吗?
答:原账号主体已经注销的情况, 首先需要确定公众号是否已经冻结, 如果账号没有冻结或者是冻结时间 在一个月内, 确保没有永久封禁的违规记录, 是可以做迁移的。但如果目标账号的主体注销了, 无法迁移。
需要注意的是:依法被吊销营业执照、责令关闭或者被撤销—属于行政处罚,不支持迁移。
问:法定代表人是外国人, 可以做迁移吗?
答:如果主体是大陆地区企业, 法定代表人是外国人, 提供护照或者港澳台通行证, 可以做迁移。目前仅支 持中国大陆地区主体帐号, 海外主体公众号不支持发起迁移或接收迁移。
问:个人号可以迁移吗?
答:可以迁移。个人号仅支持迁移到企业类型账号(服务号和订阅号均可以, 但需要两个账号类型对应), 不 支持迁移到个人号。
问:订阅号可以迁移到服务号吗?
答:暂不支持订阅号迁移至非政府媒体类型的服务号, 服务号可迁移至订阅号。
问:哪些情况可以不用公证?
答:1、双方账号为同一主体的, 可不公证(即同一公司或机构。注:不同公司相同法人仍需要公证)。
2、个人类型迁移到企业类型, 个人账号的主体即为企业类型账号的主体法人的, 可不公证(需要在公证材 料上传处补充提供法人身份证信息及身份证正反面图片, 手持身份证图片)。
3、分公司迁移至总公司的, 可不公证(注:总公司迁移到分公司、分公司迁移到分公司, 仍需提交公证)。
4、子公司迁移至母公司, 如是母公司百分百控股的情况, 可不公证如不是百分百控股, 需提交公函公证材 料(注:母公司迁移到子公司、子公司迁移到子公司, 仍需提交公证)。
5、政府类型, 但双方账号主体类型必须都是机关单位类型; 事业单位或其他类型的组织都需要公证。
6、原账号主体和目标账号主体合并吸收而注销的情况, 可不公证, 提交相关合并证明即可。
综上所述,公众号迁移整个流程最快的话在2-3个工作日可以完成。
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