服务流程
可选套餐
5G高速
插卡可用
三合一卡
信号覆盖广
上网通话
业务介绍
一、使用方式：
  • 1、99%手机抵达目的地插卡即用，到达目的地插卡后, 按照自然天计算时间。
  • 2、请保留完整卡板至使用完, 以便售后查询使用。
    • 二、使用方法：
  • 1、插卡：抵达目的地插卡
  • 2、重启：开启蜂窝数据/移动数据
  • 3、上网：3分钟左右即可畅享高速网络
    • 网络知识小课堂
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    网速受信号强度、质量、硬件性能等多因素影响。
    2
    每个国家网络基站建设程度不一样也会有所影响。
    3
    流量服务受各地运营商网络公平原则约束, 当客户短时间内使用过多流量或达到公平使用量, 可能被当地运营商限速或停用, 非上网卡本身原因。
    卡片有效期
    发货开始计算180天有效，有效期内均可在目的地插卡激活使用
    一、如何续费/充值/变更套餐
  • 1、在人工服务期间内,联系在线客服办理
  • 2、套餐变更: 新套餐价格-未使用天数折算价=需要补差金额
    • 二、如何开票
  • 签收后填写开票信息,系统自动开票
    • 三、物流快递
  • 顺丰快递 (偏远地区除外)，上海发货，16点前下单当天发出（大促、节假日发货时间请咨询在线客服）
    • 疑难解答
    问：我的手机是否支持？
    答：近三年上市的手机99.99%均可以使用 (定制机、有锁机不支持)。
    问：套餐使用与时间是如何计算的?
    答：目的地插卡激活, 激活后开始计算套餐时长。
    问：在国外无法上网怎么办?
    答：如目的地插卡无法上网, 可能是手机未能自动获取APN，可联系客服远程指导进行手动设置。
    问：双卡双待的手机如何设置?
    答：为避免国内卡产生高昂的境外流量费用, 建议将本上网卡插入主卡槽。
    问：如何在出国前检查卡片是否正常?
    答：境内插卡可检测卡片, 显示【无服务】即正常，显示【无SIM】卡, 请联系客服。
    问：上网速度变慢或不能上网?
    答：偏远地区信号较差。套餐高速流量已经用完,部分套餐转换为不限量的低速流量, 具体可参照套餐 介绍。部分流量包受运营商网络公平使用原则约束, 当用户短时间内使用过多流量或达到公平使用量, 运营商将对用户进行限速或关停。