跑政通
合规公告
跑政通关于个人信息保护合规整改的说明
2026年08月25日
尊敬的用户：
近期，跑政通（支付宝小程序）被列入中央网信办、工业和信息化部、公安部联合开展的个人信息保护系列专项行动通报名单，涉及"未公开个人信息收集使用规则""未经用户同意收集使用个人信息"两项问题。通报由公安部计算机信息系统安全产品质量监督检验中心检测出具。
我们对由此给用户带来的担忧诚恳致歉。收到通报后，跑政通第一时间启动专项整改，现将整改情况说明如下。
一、整改完成情况
截至2026年08月14日，跑政通已完成以下整改并上线：
1. 个人信息收集规则公开
已上线《跑政通隐私政策》《用户协议》，置于小程序首次启动页及"我的-设置"内，用户可一键查阅完整文本，首次收集任何个人信息前均弹窗告知。
2. 用户同意机制
已上线逐项授权机制，收集目的、方式、范围逐项告知，用户可逐项勾选同意；非必要个人信息项用户可拒绝，不影响基础刻章办理功能。
3. 用户权利保障
已上线账号注销功能、个人信息查询/更正/删除入口，路径为进入小程序后，点击"我的"，在最下方找到"注销账号"，点击并确认后即可注销；同步公示个人信息安全投诉举报渠道：400-004-9919，承诺三个工作日内响应。
4. 数据安全技术措施
已对已收集的个人信息采取加密存储与去标识化处理，技术方案符合《网络数据安全管理条例》要求。
二、后续安排
跑政通已向主管监管部门提交复测申请，复测结果将第一时间公示。复测通过前，我们不使用"已通过监管复测"类表述。
三、致用户
跑政通深耕企业服务8年，服务网络覆盖全国300+城市，累计服务各类市场主体超120万。个人信息保护是企业服务的底线，本次通报暴露了我们在合规机制上的不足，整改不是终点，我们将建立常态化的个人信息保护合规自查机制，每半年开展一次合规审计。
如有疑问，可通过以下渠道联系我们：
客服电话：400-004-9919
隐私政策全文：《跑政通隐私政策》
跑政通
2026年08月25日
